Dự báo Xu hướng Content Marketing năm 2020

content marketing 2020-00

Dự báo Xu hướng Content Marketing năm 2020

Content Marketing trong năm 2020 sẽ chú trọng những điểm nào? Những xu hướng nào sẽ trở nên phổ biến và được ưa chuộng trong năm mới này đây? Hãy cùng Insights team chúng mình xông đất đầu năm bằng bài lược dịch các xu hướng dành cho Content Marketing nhé.

1. Video Content

2. Email Marketing

3. “Be The Source”

4. LinkedIn

5. Unique Content

6. Combined Topics

7. Content Repurposing 2.0

8. Content Marketing tips


Phần 1: Video Content

Hiện nay, ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng chiến lược quảng cáo thông qua hình thức video trong các chiến dịch truyền thông của mình. Số lượng này tăng lên khoảng 38% kể từ năm 2017. Có tới 72% số người tiêu thụ tham gia khảo sát cho biết họ thích nội dung dưới dạng video hơn so với dạng văn bản. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc tập trung đầu tư cho quảng cáo dưới dạng video.

Trong phần nói về video content này, chúng ta có các từ khóa chính:

# Intros

# YouTube 

# Suggested Videos

# Scripts


# Gây ấn tượng từ phần Intro

Theo số liệu phân tích từ YouTube, cơ hội gây ấn tượng với người xem nằm ở 15 giây đầu của mỗi video, điều này quyết định tới việc bạn có thể giữ chân họ lại xem thêm hay không. 

( x ) Bắt đầu video quảng bá bằng việc giới thiệu logo.

( x ) Dành tới 30 giây để giải thích tại sao video này quan trọng.

() Đi thẳng vào nội dung.

Mặc dù việc quảng bá video trên Facebook hay Instagram có rất nhiều lợi ích, nhưng nếu muốn hiệu quả thu hút sự chú ý cho video của mình, YouTube vẫn là nơi lý tưởng nhất để bạn dồn sức vào. Tại sao vậy?

Bởi vì:

  1. YouTube phổ biến hơn cả so với Facebook, Instagram hay bất cứ platform nào khác. YouTube chỉ đứng sau Google.
  2. Quan trọng nhất là YouTube vẫn có thể giúp tăng lượt xem video của bạn dù cho hàng năm trời đã trôi qua từ khi bạn tải video lên – điều mà không mạng xã hội nào khác có thể đảm bảo.

# Tối ưu hóa để lọt vào Suggested videos

Có thể bạn chưa biết: hầu hết lượng view mà ta có được chính là từ danh sách gợi ý này (chiếm tầm hơn 40%), chứ không phải từ Tìm kiếm (khoảng 20 – 30%). 

Một điều tuyệt vời nữa mà YouTube mang lại đó là cơ chế gợi ý video liên quan, giúp cho nội dung của bạn chạm tới những người xem hoàn toàn mới, có thể mang lại nhiều unique views từ những người chưa hề biết đến thương hiệu của bạn. Các Suggested videos này thường xuất hiện ở phía bên phải màn hình. 

Gợi ý nhằm lọt vào danh sách Suggested Videos. (Nguồn: Backlinko)

Như vậy, ta có thể rút ra 2 mẹo cực kỳ hữu ích như sau để bạn tùy chỉnh cho video của mình có thêm nhiều lượt xem và theo dõi hơn.

() Tối ưu phần mô tả & tag của video theo keyword phổ biến, được quan tâm nhiều nhất

() Sáng tạo video với các chủ đề nổi bật, đáng chú ý


# Diễn đạt dựa theo script chuẩn bị sẵn

Trước khi quay video mà trong đó bạn phải làm diễn giả chính, hãy viết sẵn bản script thật rõ ràng, xúc tích cho nội dung mình sắp diễn đạt. Đến công đoạn quay thì chỉ việc nói dựa theo phần nội dung đã chuẩn bị đó là có thể đảm bảo video được quay một cách trơn tru. Cách này giúp tránh lãng phí thời gian vì bị ngắt quãng khi quay.

Hình 2

Phần 2: Tăng cường quảng bá bằng email

Chắc hẳn email marketing không còn xa lạ gì với chúng ta nữa, và theo khảo sát, có tới 79% marketers cũng thừa nhận rằng đây vẫn là kênh có đóng góp lớn nhất vào hiệu quả marketing của doanh nghiệp mình. 

Chap 2: Email Marketing 

# Designed Homepage

# Newsletter Templates

# Exclusive Content


# Dùng homepage thay cho blog feed home

Nếu bạn đang quản lý một trang blog, đừng nên để trang đầu tiên là blog feeds, mà nên dùng một trang chủ riêng. Kết quả thử nghiệm từ A/B testing cho thấy điều này sẽ giúp tăng tỷ lệ người xem đăng ký nhận thông tin lên tới 60%. 

Sử dụng hompage được thiết kế chuyên biệt tăng tỷ lệ đăng ký và đọc tin lên tới 60% (Nguồn: Backlinko)

# Sử dụng Newsletter template càng đơn giản càng tốt

Có một sự thật khá thú vị là nội dung newsletter càng đơn giản thì tỷ lệ người mở và/hoặc nhấp vào thư càng cao. Như vậy, về căn bản mỗi newsletter bạn gửi cho những người đăng ký nhận thư chỉ nên có các mục sau: Chủ đề ngắn gọn, mở đầu, các ý chính, link bài viết đầy đủ, CTA, kết thư.

Công thức mà tác giả đưa ra cho một newsletter hoàn hảo. (Nguồn: Brian Dean – Backlinko)

Tác giả bài viết đã dùng công thức này và thu được 42% người nhận mở thư, 12.3% người nhận bấm vào đọc bài viết. Một kết quả không tồi, đúng không nào? 


# Nội dung phải có nét độc đáo, riêng biệt

Để giữ chân những người đăng ký nhận tin, chỉ riêng chia sẻ link bài viết là chưa đủ. Bạn cần đảm bảo 10% lượng thông tin trong nội dung newsletters bạn gửi là những thông tin độc quyền, chưa từng được công bố trên blog hay chia sẻ trước đó. Những email chứa thông tin độc quyền này thường được mở nhiều hơn (>50%) và đem lại nhiều sự phản hồi rất tích cực từ người đọc hơn so với email có nội dung thông thường.

Hình 6: 


Phần 3: Lồng ghép nội dung nghiên cứu để trở thành “Nguồn thông tin”

Theo khảo sát của BuzzSumo, có tới 74% trong số các web tham gia đã chọn phương thức công bố kết quả nghiên cứu gốc nhằm tăng traffic cho trang. 

Vậy đâu là chủ đề hoàn hảo để tạo ra các bài viết gây sốt đây? Tất nhiên là những chủ đề mới mẻ rồi. Tại sao? Bởi những chủ đề này ít được biết đến, số liệu cũng chưa được công bố nhiều.

Chap 3: “Be the Source”

# Trends & Topics

# Validity

# Visualization 

# Press Release


# Xác thực thông tin

Ngoài việc đi đầu công bố các số liệu nghiên cứu, thì điều quan trọng trên hết mà chúng ta cần làm là xác thực tính chính xác của các dữ kiện cũng như độ tin cậy của các phát hiện thu được. Nếu chúng chưa đủ hoặc chưa thực sự chính xác để kết luận thì việc công bố sẽ gây ảnh hưởng đến uy tín của chính người viết. 

Chính vì vậy, điều chúng ta cần làm:

() Tìm chuyên gia có đủ thẩm quyền và chuyên môn kiểm định nghiên cứu và kết quả.

() Chia sẻ phương pháp để những người khác cũng có thể kiểm chứng kết quả.

() Đảm bảo nội dung viết ra thể hiện đúng kết quả/ phát hiện tìm được.


# Minh họa số liệu bằng hình ảnh:

Thể hiện dữ liệu dưới dạng biểu đồ hoặc hình ảnh để người đọc dễ nắm bắt, mà các blogger cũng để dẫn link ngược về nguồn (backlink).


# Công bố phát hiện trên báo chí

Đối với các dạng bài viết “cung cấp thông tin nguồn” như này, thì việc tận dụng thế mạnh của báo chí là cần thiết. Việc sử dụng press release để công bố kết quả sẽ thu hút được nhiều sự chú ý hơn, tiếp đến gặt hái sự hưởng ứng và được trích dẫn trên các trang báo, tạp chí khác. 

Ví dụ về một công bố nghiên cứu từ Backlinko

Phần 4: Kêu gọi sự tham gia trên LinkedIn

Vâng, bạn không đọc nhầm đâu, chính là LinkedIn đó :D. Chắc khi nghe đến LinkedIn bạn sẽ cảm thấy sai sai, nhưng không hề nhé. LinkedIn của hiện tại không giống như LinkedIn của hơn chục năm về trước (tầm 2003 khi nó ra mắt), bởi vì LinkedIn giờ đã cho phép đăng video, tạo các nhóm tích cực và hồ sơ linh hoạt hơn. 

Chap 4: Engagement & LinkedIn

# Organic Traffic

# Formula

# Repost

# Optimized Profile

Nào ta cùng ngẫm xem sử dụng LinkedIn có những lợi thế gì nhé:

() LinkedIn giúp quảng bá nội dung của bạn tốt hơn

() Không giống như Facebook, lượng organic traffic của LinkedIn hiện nay phải nói là “khủng”. 

() Không quá khó để có thể thu hút lượng tương tác lên tới hàng chục nghìn lượt cho một bài viết trên LinkedIn. 

Mặc dù tài khoản của tác giả Brian Dean chỉ có hơn 35K người theo dõi nhưng lại thu được hơn 40K lượt xem bài viết, với tổng lượng organic traffic đạt 115.4%, đây là một trường hợp có thật. Và bạn cũng có thể làm được, bí kíp đó là tạo được nội dung mang tính CUỐN HÚT

Những con số đáng mơ ước về lượng người đọc bài viết trên LinkedIn

Dựa trên kinh nghiệm và kết quả trên, tác giả đã đưa ra một công thức tổng quát để chúng ta cùng tham khảo khi viết nội dung cho LinkedIn. Bạn hãy soát lại bài viết gần đây nhất của mình trên LinkedIn xem đã có đủ những yếu tố này chưa?

Công thức gồm 4 yếu tố của 1 bài viết LinkedIn

  1. Lời dẫn
  2. Dàn ý
  3. Link bài viết
  4. CTA

# Biến tấu nội dung blog thành các bài viết cho LinkedIn

Theo thống kê, có tới 91% các marketing executives tham gia khảo sát thừa nhận rằng họ thường tìm tới LinkedIn để tìm các bài viết có nội dung chất lượng cao. Đó chính là lý do mà chúng ta nên “xào xáo” bài viết cũ để đăng lên LinkedIn nhằm thu hút sự quan tâm.


# Tối ưu profile của bạn trên LinkedIn

Khi viết phần About, hãy cố gắng diễn đạt sao cho nội dung thật thu hút, khiến người đọc muốn bấm ngay vào nút Follow tài khoản của bạn. 

Ở mục các skills, knowledge and tools, thêm càng nhiều càng tốt các kỹ năng có liên quan đến lĩnh vực của bạn để tăng khả năng người dùng tìm thấy profile của bạn ở mục Tìm kiếm. 


Phần 5: Tạo ra thật nhiều nội dung “Chất hơn nước cất”

Có một sự thật là thời nay thông tin có quá nhiều, khiến cho nội dung mà ta viết rất khó để nổi bật hẳn lên. Theo số liệu thống kê của Orbit Media, có tới 47% bloggers cho rằng việc thu hút người đọc và tăng lượng traffic giờ đây chính là thử thách “khoai” nhất với họ. 

Vậy thứ ta cần là gì? Content chất. Thế nào mới là “chất”? Là những nội dung phải đảm bảo đủ lượng, đủ sâu, đủ ấn tượng để “hút” người đọc giống như một thỏi nam châm vậy đó. 

Chap 5: Epic Content

# Content Design 

# Quality > Quantity

# Experts 


# Thiết kế nội dung mang lại lợi thế, nhưng tính cạnh tranh khá cao

Thiết kế thực sự có thể ảnh hưởng đến cách mà người đọc tiếp nhận nội dung. Thiết kế dạng hình ảnh đơn giản, dễ hiểu sẽ được đón nhận tốt hơn 1 bài viết dạng văn bản đơn thuần.


# Chất lượng quan trọng hơn số lượng

Các bạn hãy đặt toàn bộ nguồn lực và cố gắng vào trong mỗi sản phẩm của mình, đặc biệt là video tải lên YouTube. Mỗi sản phẩm phải qua vô số lần chỉnh sửa, là kết quả hợp tác của cả một đội ngũ với nhiều chuyên môn khác nhau: sản xuất, biên tập, kỹ thuật âm thanh, hiệu ứng, hình ảnh, vv. chắc chắn sẽ đem lại kết quả đáng tự hào.

Nhìn lượng thành tích này chắc hẳn ai cũng mong video mình làm ra được như Brian vậy. (Nguồn: Backlinko)

Việc tham khảo ý kiến từ chuyên gia thuộc lĩnh vực mà bài viết hướng tới hoặc tự mình trải nghiệm điều mà mình đang muốn viết là cực kỳ quan trọng. Nội dung bài viết được đúc rút từ kinh nghiệm thực tế sẽ thu hút được sự chú ý của khán giả hơn. 


Phần 6: Kết hợp nhiều chủ đề khác nhau

# Tận dụng Related Queries của Google Trends

Google Trends là một nơi tuyệt vời để tham khảo các xu hướng, các keyword thịnh hành và mức độ quan tâm của người đọc tới các chủ đề đó. Kể cả việc so sánh 2 xu hướng cũng vậy. Tuy nhiên, bạn nên đảm bảo mình thực sự hiểu điều mà mình định viết.

Chap 6: Topics

# Related Queries 

# Writing Guides

Một công cụ khá hay mà Brian Dean – tác giả bài viết gốc có chia sẻ là Exploding Topics. Đây thực sự là một công cụ tiện lợi để người viết tìm kiếm các chủ đề nóng sốt được quan tâm nhiều trên Tìm kiếm của Google. 

Công cụ Exploding Topics. (Nguồn: Backlinko)

Và đừng quên các bước này nhé:

Các bước để tận dụng thông tin hữu ích từ Google Trends:

  • Bước 1: Thử tìm kiếm từ khóa mà bạn cho rằng nó sẽ tạo ra xu hướng hoặc nhận được nhiều sự quan tâm.
  • Bước 2: Xem các gợi ý từ mục Related Queries ở cuối trang.

Cách này thực sự hữu ích để giúp bạn tìm ra những chủ đề mới có khả năng “gây sốt”. Thử ngay thôi.


# Viết thành bài Hướng dẫn

Sau khi tìm được chủ đề hot rồi, bước tiếp theo ta nên làm gì? Dựng thành 1 video hoặc viết bài blog với format dạng listing, nội dung có thể là giới thiệu, cung cấp kiến thức hoặc hướng dẫn về chủ đề đó rồi. 


Phần 7: Content Repurposing 2.0

Hiểu nôm na, content repurposing chính là một dạng xào nấu những nội dung mà ta đã công bố/ phát hành sang một dạng thức mới (thường là infographics hoặc video) và đăng lên các kênh xã hội khác nhau. Ở đây Content Repurposing 2.0 tức là tác giả đang nhắc tới việc thay đổi theo phương thức mới hơn, phù hợp với tiêu chí mới về nội dung hiện nay.

Chap 7: Content Repurposing 2.0

# Formats

# Tips/ strategies

# Tùy chỉnh nội dung theo phương thức truyền đạt 

Trước đây, nội dung cũ thường được thay đổi rất ít khi áp vào các định dạng khác, ví dụ chuyển từ blog sang video. Nhưng ngày nay, việc này đòi hỏi người thực hiện phải dành ra nhiều công sức hơn. 

Các bước cần thiết để chuyển nội dung từ blog sang video:

Bước 1: Lọc thông tin, lấy ý chính từ bài viết

Bước 2: Thêm 1 câu chuyện ngắn có liên quan để mở đầu

Bước 3: Chỉ lấy một phần trong số các ý chính đã lọc làm nội dung cho video (nếu có nhiều)

Bước 4: Viết lại cho các ý chính phù hợp cho người đọc theo dõi trên video


# Sử dụng hợp lý các mẹo hoặc ví dụ 

Với một ví dụ ngắn, chỉ gồm 2 loại số liệu, ta có thể biến nó thành một bài post thu hút sự chú ý trên Twitter như Brian Dean đã làm. (Xem hình)

Từ 1 bài viết hướng dẫn cho email marketing
tác giả đã viết lại thành một bài viết khá cuốn hút cho LinkedIn

Giờ thì đến lượt bạn thử xem?


Phần 8: Một vài mẹo Content Marketing khác

Để kết lại bài viết về Content Marketing cho năm 2020, sau đây là một vài mẹo nhanh-tiện-chuẩn cho bạn đọc tham khảo để nâng cao hiệu quả quảng bá bằng nội dung nhé:

Chap 8: Content Marketing Tips

#1: Links or social media?

#2: Tweetstorms 

#3: Super Personalized 

#4: Documenting

#5: Partnerships


Mẹo 1: Chọn 1 trong 2 mục tiêu: chia sẻ bằng link HOẶC mạng xã hội.

Để tạo được nội dung có thể áp dụng cho cả 2 mục đích trên là cực khó và hiếm có ai làm được. Do vậy, nên tập trung vào 1 trong 2 mục tiêu mà thôi. Thực ra, chính Brian Dean cũng thừa nhận rằng mối liên hệ giữa link và mạng xã hội gần như bằng 0 sau khi ông cùng với BuzzMo team nghiên cứu hơn 900 triệu bài viết. 

Kết quả nghiên cứu giữa Social Shares và Backlinks (Nguồn: Backlinko)

Nếu bài viết bạn định viết gồm nhiều dữ liệu hoặc giới thiệu chiến thuật mới thì nên hướng tới mục tiêu làm bài viết nguồn cho các trang mạng và tác giả khác trích dẫn hoặc backlink về. Còn nếu bài viết chủ yếu là kiến thức hoặc quan điểm chuyên sâu về chủ đề nào đó thì nên hướng tới mục tiêu đạt nhiều lượt chia sẻ qua mạng xã hội sẽ phù hợp hơn.


Mẹo 2: Thử nghiệm trên Tweetstorms

Buffer gần đây tìm ra rằng dù Tweetstorms mang lại lượt nhấp chuột thấp, nhưng lại tạo ra số lượng impression và engagement của người đọc rất cao. Như ví dụ Naval Ravikant đã biến Tweetstorms của mình thành podcast dài tập. Tweetstorms cho phép ta tạo các mẩu tweet ngắn, dễ nhớ để chia sẻ những nội dung mang tính dài hơn một cách dễ dàng.

Những số liệu thử nghiệm trên Twitter (Nguồn: Backlinko)

Mẹo 3: Tăng cường tính cá nhân hóa

Năm 2020, email gửi đi cần phải càng tạo được tính cá nhân hóa càng tốt. Điều này không chỉ dừng ở “Hello, Jane”, “Hi, Bob”, … Theo nghiên cứu mà team Brian Dean thực hiện với Pitchbox dựa trên phân tích hơn 12 triệu email quảng bá thì việc cá nhân hóa nội dung mail sẽ giúp tăng tỷ lệ phản hồi của người nhận lên hơn 30%. Thực sự đáng để thử, phải không nào?

Nội dung càng mang tính cá nhân hóa thì càng khiến người đọc muốn phản hồi hơn. (Nguồn: Backlinko)

Mẹo 4: Ghi chép và tái hiện, đừng cố tạo mới hoàn toàn

Việc tạo mới hoàn toàn nội dung không phải là không ổn, tuy nhiên việc bạn viết bài dựa trên kinh nghiệm trực tiếp của bản thân sẽ có nhiều lợi ích hơn.

  • Thứ nhất, nội dung được tạo ra sẽ Chất Lượng hơn.
  • Thứ hai, việc ghi chép dễ thực hiện và nhanh gọn hơn so với tạo mới.

Mẹo 5: Hợp tác để thực hiện Content Marketing

Việc hợp tác này sẽ là một hoạt động có lợi cho cả đôi bên. Do đó, bạn nên tìm kiếm một đối tác phù hợp đủ khả năng tạo ra những nội dung thu hút người đọc. Chẳng hạn như hợp tác với đối tác phân tích từ khóa tìm kiếm trên Google để tìm ra chủ đề hot đang được quan tâm chẳng hạn, hoặc hợp tác với công ty chuyên nghiệp một lĩnh vực nào đó để viết những bài chuyên sâu. Điều này chắc chắn sẽ mang lại lợi ích quảng bá cho cả đôi bên, đồng thời nâng cao được chất lượng bài viết đầu ra. 

Backlinko đã hợp tác với ClickFlow để có được nội dung độc quyền này.

Việc hợp tác này thực sự rất đáng để cân nhắc bởi giá trị nó mang lại là khá tốt về mặt truyền thông và tạo dựng được sự uy tín với người đọc. Bạn sẽ hợp tác với bên nào đây? Dành chút thời gian suy nghĩ và đánh giá không chỉ riêng mục này, mà toàn bộ những nội dung mà chúng mình đã chắt lọc và chia sẻ trong bài viết này bạn nhé.


<Bạn có 1 lời chúc từ Insights Team>

Content Marketing vốn là một công việc khó nhằn bởi nó đòi hỏi hàm lượng chất xám và sự sáng tạo rất cao để có thể thực sự thu được hiệu quả như mong muốn. Với bản lĩnh, kỹ năng sẵn có của mình, cộng thêm những mẹo vặt và chiến lược hay ho mà team Insights đã sưu tầm trong bài lược dịch này, hy vọng kết quả mà các bạn thu được sẽ còn vượt xa hơn cả mong đợi trong năm 2020 này nhé.

Nếu mong chờ sự chia sẻ các bài viết hay, bổ ích, vừa độc vừa chất từ team chúng mình trong thời gian tới, còn ngần ngại gì nữa mà không like, share và đăng ký nhận tin của Insight team nào các bạn?

Lược dịch: Insights Team

Nguồn bài viết: Backlinko.

Nếu bạn quan tâm đến thiết kế trải nghiệm người dùng, xin mời đọc thêm các bài viết hay ho về UX Design 2020 tại đây nhé.